Términos y Condiciones
1. Información de la Empresa
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por BASIC 3000 CALI SAS, sociedad comercial legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 900363954-3, domiciliada en la CL 43 NORTE # 11 - 321 CS 9, Cali - Valle del Cauca, en adelante "La Empresa" o "Klik Store".
2. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o realizar pedidos a través de nuestros canales oficiales (sitio web y líneas de WhatsApp), usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar nuestros servicios.
3. Productos y Servicios
Klik Store se dedica a la comercialización de artículos de hogar y moda. Las imágenes y descripciones de los productos tienen fines ilustrativos. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
4. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la ley colombiana. El proceso de pago se coordinará a través de nuestros canales oficiales de atención por WhatsApp, garantizando la seguridad en la transacción. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento.
5. Envíos y Entregas
Realizamos envíos dentro del territorio nacional colombiano. Los tiempos y costos de entrega serán informados al momento de confirmar su pedido. Klik Store no se hace responsable por retrasos atribuibles a las empresas transportadoras o a casos de fuerza mayor.
6. Cambios, Garantías y Retracto
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en Colombia:
- Derecho de Retracto: El consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Garantía: Ofrecemos garantía por defectos de fabricación según lo estipulado para cada categoría de producto. La garantía no cubre daños por mal uso.
7. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.
8. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o reclamo relacionado con estos términos, puede contactarnos a:
- Teléfono/WhatsApp: +57 3042325526
- Correo Electrónico: administracion@klikstore.online
- Dirección: CL 43 NORTE # 11 - 321 CS 9, Cali, Valle del Cauca